Primero fue el informe de la consultora JD Power, comentado aqui, que situaba a la marca japonesa como la tercera favorita de los alemanes, pues ahora según el estudio semestral efectuado por AutoMarxX, elaborado por el Allgemeiner Deutscher Automóvil Club (ADAC), prestigioso organismo donde los haya. Subaru es la marca con la que más satisfechos se encuentran sus clientes, seguido por los de Toyota y Honda.
Este estudio toma en consideración dos factores muy importantes y decisivos en la compra de un automóvil, la calidad del producto y el servicio post venta. Y lo realmente importante de este estudio es quien evalua dichos factores, pues no lo hacen observadores «extraños» o especializados sino quien conduce a diario el vehículo y quien requiere del servicio post venta.
Porque el AutoMarxX, que mide la evaluación es el propio cliente respecto de su coche.
Este estudio se publica cada seis meses y clasifica las 33 marcas más vendidas del mercado alemán, el más importante de toda la Unión Europea. Se basa en encuestas realizadas a 55 mil conductores, propietarios de vehículos de todas las marcas contempladas en el universo vehicular germano.
2 comentarios
La verdad es que me alegro por los alemanes,porque lo que es en España deberian prohibir desde Subaru, que el taller oficial fuera multimarca como en la mayoria de los casos pasa aqui, puesto que somos muy quisquillosos los subaritas y solemos saber lo que decimos.
Cuando se pregunta en concesionarios o talleres y no te saben responder la imagen es un poco nefasta la que queda reflejada.Pasaos por este enlace http://subarutodocamino.ning.com/
aun con lo que he comentado en España también hay clientes realmente satisfechos,pero que nos gustaria mejorar.
Perdon por lo largo del comentario
que bueno lo de los subaritas, no lo habia oido! subaritas sibaritas ;-)
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